お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
対応エリアはどこまでですか？
主に埼玉県と東京都を中心にご対応しています。神奈川県、千葉県、群馬県など近隣地域もご相談ください。遠方のお客様にはオンラインでの打ち合わせやリモートでの対応も可能です。
小規模な事業所でも対応してもらえますか？
はい、従業員数名規模の事業所様も多数ご利用いただいています。事業規模に合わせた現実的な提案を心がけています。
クラウド導入の費用はどれくらいかかりますか？
利用するサービスやアカウント数、移行の範囲によって異なります。まずは現状をお伺いした上で、複数の選択肢と概算費用をご提示します。
既存のシステムや機器はそのまま使えますか？
可能な限り既存資産を活かした構成を検討します。機器の老朽化や互換性の問題がある場合は、段階的な更新案もご提案します。
保守・監視は必須ですか？
必須ではありませんが、導入後の安定運用を重視されるお客様には月次の保守契約をおすすめしています。トラブル時の対応や定期点検を行います。
業務自動化はどのような作業に向いていますか？
繰り返し発生する入力作業、集計、報告書作成、顧客リストの管理など、定型的な業務を中心にご相談いただいています。すべてを自動化するのではなく、効果の出やすい部分から進めます。
セキュリティ対策は行っていますか？
ファイアウォール設定、アクセス制御、バックアップ、ソフトウェア更新など、基本的な対策を標準的に実施しています。より高度な対策が必要な場合は別途ご相談ください。
契約はどのように進めますか？
初回ヒアリングの後、提案書と見積書を作成します。内容にご納得いただいた上で契約書を締結し、作業を開始します。保守契約は月額または年額でお選びいただけます。
急なトラブルには対応してもらえますか？
保守契約を結んでいただいているお客様には優先的に対応します。契約外の場合も可能な限り対応しますが、対応時間や費用は状況により異なります。
ITに詳しくない担当者でも大丈夫ですか？
はい。専門用語をできるだけ避け、図や資料を用いてわかりやすく説明します。導入後の操作説明やマニュアル作成も行っています。